月租万元的高档公寓承诺外墙清洗当天会提前通知,但程先生的妻子在家中裸睡时被两名男工人看到。事件发生近四个月后仍未得到妥善处理,公寓管理方提出如果续租可以每月给予600元优惠作为补偿。
程先生夫妇在成都交子荟国际公寓租住了一套100平方米的公寓。4月18日,公寓管家通知他们将在4月21日至30日期间进行外墙清洗,并承诺会在打扫到他们楼层时提前通知。为了确保隐私,程先生于4月21日在服务群中再次强调了这一点,要求公寓方在作业当天通过私信和群内双重通知。
然而,4月25日上午10点半左右,程先生的妻子在床上裸睡时被突然出现的工人吓醒。当时没有任何提前通知,工人正在卧室外墙作业,而室内开着灯且窗帘未拉。程先生赶紧冲过去拉上窗帘,但妻子已经受到了惊吓。程先生随后在群里质问公寓管理方为何没有提前通知,最终公寓方承认确实没有履行通知义务。
此外,程先生还提到,2024年9月23日,保洁阿姨未经允许擅自进入房间打扫。虽然公寓每周赠送一次保洁服务,但程先生夫妇明确表示不在家时不要进入房间打扫。然而,保洁阿姨还是在他们不知情的情况下进入了房间,导致门大敞,给他们带来了极大的困扰。