京东最新一季财报显示了外卖业务带来的变化。2025年一季度，京东收入为3011亿元，同比增长15.8%，增速创近三年来最高。归属于普通股股东的净利润为109亿元，同比增长52.7%。

在细分业务方面，京东零售一季度收入为2638.5亿元，同比增长16.3%。其中电子产品及家用电器品类收入同比增长17.1%，日百品类收入同比增长14.9%。一季度活跃用户数连续六个季度实现双位数增长，增速超过20%。第三方商家成交用户数和订单量也保持同比双位数增长。

京东在4月宣布推出2000亿出口转内销扶持计划，未来一年内将大规模采购不低于2000亿元的出口转内销商品。截至4月底，已有上万家企业与京东进入实质性采购洽谈阶段。

新业务一季度收入为57.5亿元，同比增长18.1%，而去年一季度新业务收入同比下滑19.2%。外卖业务属于投入阶段，新业务经营费用从去年一季度的15.1亿元增至今年一季度的24.9亿元，经营损失从6.7亿元扩大至13.3亿元。京东表示外卖市场拥有巨大的机会和需求，包括用户对品质外卖的需求、商家对合理佣金的需求以及骑手对更好保障的需求等。京东坚持只赚取合理利润的“三毛五”理论，并称外卖业务在短时间内取得显著进展。

2月19日，京东宣布自2025年3月1日起，逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。3月20日，京东外卖已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同。截至4月30日，京东体系人员总数超过72万人。

京东物流一季度收入为469.7亿元，同比增长11.5%。一季度，京东物流波兰华沙2号仓正式投入运营。

在AI业务上，京东科技人工智能团队公布了最新进展，打造数字人通用的基座大模型，通过语音合成大模型LiveTTS及通用数字人大模型LiveHuman，进一步降低了数字人生成的成本。业务负责人透露，今年计划面向缺乏直播能力的商家，降低数字人直播门槛。

京东集团首席执行官许冉表示，消费情绪提振加上京东供应链能力和用户体验的不断优化，共同驱动了业绩表现。一季度用户增长尤为强劲。新业务探索中取得令人鼓舞的早期成果，相信这些新机遇将进一步助力长期高质量增长。